J9九游会AG

当前位置:J9九游会AG首页 >品牌售后>售后服务
售后服务

一、J9九游会AG衣柜出售的板式家具类

(一)产品质保如下

1. 板(ban)式家具柜体板(ban)材,给予(yu)十年质保,终身维护

2. 家具中使用的实(shi)木颗(ke)粒(li)板封边条自行脱落。

3. 家具(ju)中使用的实(shi)木颗粒板在无(wu)外力(li)影(ying)响的情况下出(chu)现大弧度曲翘(qiao)变形。

4. 统一出(chu)售(shou)的(de)柜体五金合页(ye)、轨道(dao)、挂衣杆、拉手、叠门(men)、灵(ling)动门(men)配件)质保五年

5. 统(tong)一出(chu)售的(de)功能(neng)配件质(zhi)保(bao)三(san)年

6. 统一出售的电(dian)子配件(密码抽、LED灯)质保二年

出现(xian)以(yi)下情况(kuang),不(bu)在质保范围内

1. 家具中使用的实(shi)木(mu)颗(ke)粒板或五金件(jian)遇到人为损坏的,不在质(zhi)保范围内

2. 因家(jia)具使用(yong)不(bu)当,致(zhi)实木颗粒板(ban)(ban)浸水导致(zhi)板(ban)(ban)面表层起包膨胀及封边脱落(luo)不(bu)在质保范围内(nei)

3. 未经过J9九游会AG公司或经销商允许情况下,自行拆卸导致的损坏,不在质(zhi)保(bao)范围内

4. 因家(jia)具位置不(bu)当,阳(yang)光照射(she)、环境潮湿(shi)等影响(xiang),导致变色、变形(xing),不在(zai)质保范(fan)围内。


二、J9九游会AG衣柜出售的移门类

产品(pin)质保如下(xia)

1. 移门产品中移门框型,给(ji)予十年质保,终身维护

2. 移门产(chan)品(pin)中移门门芯,给予三(san)年质保,终(zhong)身维护

3. 移门(men)产品中所使用的上(shang)下(xia)滑(hua)轮,给予(yu)十年质保,终身(shen)维(wei)护(hu)

4. 移门产品(pin)中所使用的锁具,给予(yu)三年(nian)质保,终(zhong)身维(wei)护

5. 移(yi)门(men)边框上所使用(yong)的毛条或防撞条,给予三(san)年质保,终(zhong)身维护

出现以(yi)下情况不在质保范围内

1. 移门在(zai)使用中遇到人为损坏的(特别是玻(bo)璃制(zhi)品),不在质保范(fan)围内

2. 移(yi)门(men)下轮(lun)在卫生(sheng)间及厨房处(chu)使用(yong)时,因水或油脂过多,造成(cheng)下轮(lun)损坏,不在质保范围内在此处建议用(yong)防水滑轮。

3. 玻璃产品不在质保范围内。


三、J9九游会AG衣柜出售的实木类

产品质保如下:

1. 箱体(ti)板材(cai)给予三年质(zhi)保(bao),终身维(wei)护

2. 装饰(shi)线(xian)条类(lei)(顶线(xian)、罗马柱、脚线(xian)、楣板),给予五(wu)年保,终(zhong)身维护

3. 木(mu)门板,给予二年质保,终(zhong)身维护

出现以下情况,不在质保(bao)范围(wei)内:

1. 实木类产品在使用中遇(yu)到人为损坏的,不在质保范围内

2. 家具位(wei)置(zhi)不当,经光照射、环境(jing)潮湿等影(ying)响,导致变色、开裂、变形,不(bu)在(zai)质保(bao)范(fan)围

3. 末经(jing)过J9九游会AG公(gong)司或当地授(shou)权经(jing)销商允(yun)许(xu)情况下,自行(xing)拆卸导致(zhi)坏,不(bu)在质保范围内。

4. 实(shi)木类(lei)产品(pin)是(shi)油漆工艺,每次(ci)调色均有(you)色差,使用过程中会出现变不(bu)在质保(bao)范围内。

5. 针对长江以(yi)北(bei)地区,因气(qi)候原因,建议使用实木复合门芯。


四、品质保证期限的界定,以及期限内的产品维修服务

1. 对J9九游会AG衣柜所(suo)出售的产品保修(xiu)期,自安(an)装完毕并验收之日起开(kai)始计(ji)算,以《质量保修(xiu)卡(ka)》填写安(an)装时间为(wei)准。

2. J9九游会AG公司将对(dui)产(chan)品(pin)进行检验,对(dui)照相应销(xiao)售安装记录(lu),以确(que)定该产(chan)品(pin)是(shi)否属于品(pin)质(zhi)保的范围。

3. 产(chan)品出现问题在保修期限(xian)及范围(wei)内(nei)的(de),J9九游会AG公司将首先免(mian)费维修,若(ruo)维修不了的(de)给(ji)予更换。


五、出现下列情况,也不予以保修对待,但可以实行收费维修

1. 不(bu)能出示保修合同及(ji)保修卡的。

2. 因(yin)不可抗力因(yin)素(如雷电、地震(zhen)、火(huo)灾、水灾)等造成损(sun)坏的。

3. 安装交付后因款式(shi)大小(xiao)不(bu)适(shi)用的。

4. J9九游会AG公司保(bao)留对所售产(chan)品更换、淘汰、升级等(deng)权力。


六、保修服务

为了更顺(shun)利的快捷的解决您的烦恼,J9九游会AG 提供7*24小时服务。有(you)任何(he)产品问题请直接拨打热线:400-675-8588,客服记录后将反馈到具体对(dui)接(jie)部门(men)。


您的满意是J9九游会AG 服务的宗旨,J9九游会AG 会在两个工作日之内给您回复。

服务热线:400-675-8588
J9九游会AG,诚招加盟,共享财富盛宴
招商(shang)经理微信(xin)

J9九游会AG招商电(dian)话:

0551-64535118
400-675-8588